
根據外媒報道,美國多名參議員日前聯名致函Meta執行長祖克柏,就其公司被指長期拖延為未成年用戶提供關鍵安全保護一事提出嚴厲質問。信中引用最新解封的法院文件,指控Meta為維持平台用戶活躍度,可能故意低估甚至忽略其產品對青少年造成的潛在傷害。
文件內容顯示,Meta早在2019年內部就已討論過將青少年帳戶預設為私密狀態,然而出於對用戶參與度可能下降的擔憂,該措施直至2024年9月才在Instagram上推行,並在之後一年逐步擴展至Facebook與Messenger。參議員在信中對這一長達數年的延遲表示高度關切,要求Meta說明推遲決策的具體原因、參與決策的團隊,並質疑其是否曾因研究結果「不理想」而壓置有關用戶福祉的內部調查。
此外,參議員亦針對平台上的兒童安全內容治理提出追問。先前法院揭露的證詞顯示,Meta平台上前安全負責人曾證實,部分涉及性交易內容的帳戶需累計違規多達17次後方遭封鎖。議員請Meta就相關指控及現行的防範機製作出詳細解釋,並設定3月6日為最終回應期限。這次質詢再度將Meta在商業利益與社會責任之間的平衡議題推向公眾視野。