推進實名制打擊濫用行為：Google宣布 Google Voice 號碼需要完成身份驗證後才能使用，此政策僅限於新申請號碼的用戶。申請後用戶必須提交身份證件進行驗證，未通過驗證前不能收發短信和接打電話，並且為防止惡意利用谷歌僅允許有限次的驗證，多次未驗證通過則號碼徹底涼涼。
谷歌透過 Google Voice 向用戶提供免費的美國手機號碼用來撥打網絡電話和收發短信等，此類號碼向來都是香餑餑所以也很容易遭到黑灰產的利用，所以穀歌正在加強號碼的使用管理。
根據Google近期更新的支援文檔，現在所有新申請 Google Voice 手機號碼的用戶都必須完成身份驗證措施，只有完成驗證後才能使用這個號碼發送和接收短信、撥打和接聽電話，也就是說沒有完成驗證的情況下號碼基本上無法使用。
那要完成身份驗證需要提供什麼材料呢？答案是政府簽發的身份證明文件，例如身分證、護照或駕駛證等，Google會採用自動化流程進行審核，但也可能觸發人工審核機制需要Google工作人員手動審核證件。
為什麼要進行身份驗證呢？
谷歌給出的說法主要是打擊濫用，可以防止黑灰產利用 Google Voice 號碼發送垃圾簡訊和進行其他惡意行為，這也是谷歌為滿足監管機構的要求而做出的改變。
並且為防止黑灰產利用漏洞進行驗證，谷歌也僅允許有限的身份驗證次數，即如果某個帳號提交幾次身份證件都未通過驗證，那麼這個號碼可能就無法再提交驗證。
提交證件時需注意：
所有文件都必須使用相同使用者的證件 (姓名相同)
提交在有效期限內的證件
完整拍攝整個證件，包括四個邊角
必須提供清晰可見的證件，無反光和眩光等
提交證件後會有哪些結果：
如果證件有效且Google驗證有效則會傳回立即通過的提示
如果未能通過自動化流程審核則會觸發人工審核，則需要等待幾天
如果人工審核也未能通過則使用者需要重新提交文件
多次提交文件都未通過審核則不允許再提交，對應號碼無法使用
