
OpenAI 發布了一份題為《2025 年企業人工智慧現況》的報告,其中概述了對人工智慧在日常工作流程中的使用情況及其對員工工作時間的影響的分析結果。
該研究使用了超過一百萬家企業客戶的匿名數據,以及對近百家機構的9,000名員工的調查。例如,75%的受訪員工表示,使用人工智慧提高了他們的工作速度或質量,部分員工甚至能夠執行新的任務。
然而,生產力提升可能不如預期顯著。 OpenAI 的數據顯示,相當一部分 ChatGPT Enterprise 用戶每天節省約 40-60 分鐘的工作時間。在繁忙的工作日裡,節省一個小時似乎微不足道。
另一方面,那些積極使用高級模型的人使用頻率更高,並且能夠巧妙地結合多種人工智慧工具。因此,他們每週能夠節省超過10個小時的時間。
報告指出,企業對人工智慧的採用持續成長。過去一年,ChatGPT Enterprise 的每週訊息量增加了近八倍,結構化工作流程的使用量增加了 19 倍,而推理代幣的使用量則增加了 320 多倍