
戴爾似乎說出了實話:消費者並不關心 PC 中的 AI 功能,也不會以此作為購買依據。微軟期望 AI 功能能夠成為吸引用戶升級 PC 的關鍵點,但戴爾接受採訪時稱消費者並不特別關心 PC 中的 AI 功能,相反這還可能導致消費者困惑,所以戴爾新產品都沒有以 AI PC 作為賣點。
微軟正持續推動 Microsoft Copilot+PC,與 OEM 合作夥伴建置能夠提供本地運算的新款硬體設備,微軟本身也在 Windows 11 系統中開發多種人工智慧相關的功能。
然而從目前市場狀況來看雖然搭載具有 NPU 單元的新款 PC 越來越多,但消費者在選購產品時似乎不會特別關注 AI 功能,或者說現有的許多 AI PC 用戶可能只是被迫選購附帶 AI 功能的 PC。
戴爾日前在接受媒體採訪時可能就說出了行業的真相:
為什麼戴爾沒有直接以人工智慧 PC 的名義在市場上推廣和銷售新產品?原因是戴爾發現消費者似乎不特別在意 PC 中的 AI 功能,當然也不會以此作為購買決策的依據。
戴爾產品負責人甚至表示,人工智慧可能會讓使用者感到更困惑,而不是幫助用戶理解具體的結果,這也是為什麼戴爾新產品幾乎都刻意避開人工智慧 PC 相關的內容。
消費者還是重視傳統參數:
對於大多數消費者而言目前選購筆記型電腦還是主要查看傳統參數,包括 CPU 效能、顯示卡效能、電池續航時間、螢幕解析度等,尤其是遊戲玩家更關心 PC 整體效能能不能更流暢地玩遊戲,而不是 AI 功能。
這對微軟來說可能不是個好消息,因為微軟正在透過 Microsoft Copilot+PC 推動用戶升級換代,微軟希望下一代人工智慧體驗能吸引用戶升級電腦。