
微軟確認適用於 Windows 11 企業版和物聯網版的 KB5073455 會導致無法正常關機,休眠或關機時系統將自動重新啟動。此問題只影響啟用系統防護安全啟動的設備,該功能可保護啟動過程免受韌體級攻擊和惡意軟體的侵害。
微軟已確認在 2026 年 1 月發布的例行更新會影響部分企業級裝置的正常使用,受影響的系統版本為 Windows 11 23H2 版,對應的累積更新為 KB5073455 號。
這枚更新安裝後可能會導致企業級裝置或物聯網裝置無法正常進入休眠狀態,也無法透過電源按鈕關機,執行相關操作時會直接出現自動重新啟動問題。
好消息是,這個問題不會影響任何個人和家庭設備,因為只有啟用 System Guard Secure Launch 的設備才會循環重啟,這是 Windows 的安全功能之一,旨在保護啟動過程免受韌體級攻擊和惡意軟體侵害。
微軟在官方支援文件中表示:
在安裝 2026 年 1 月 13 日發布的 Windows 11 23H2 KB5073455 後,部分啟用安全啟動功能的裝置無法關機或進入休眠狀態,這些裝置會自動重新啟動。
安全啟動利用基於虛擬化的安全機制,在啟動過程中保護系統免受韌體層級威脅,KB5073455 僅適用於 Windows 11 企業版和物聯網版。
在微軟修復這個錯誤之前臨時解決方案是透過命令列關閉設備,如果需要關機則可以使用 shutdown 命令:
shutdown /s /t 0
請特別注意上述命令類似於強制關機,請在執行命令前務必檢查所有已開啟的文件,確保文件已關閉並儲存後再執行命令,否則尚未儲存的資料可能會遺失。
但如果裝置被配置為空閒時休眠則暫時沒有臨時解決方案,建議 IT 管理員最好停用休眠功能以免自動休眠導致循環重新啟動影響裝置的正常運作。