微軟確認 1 月更新導致 Outlook 經典版無法正常運作，啟動 5 分鐘後就可能會卡死或白屏，然後無法正常啟動。卡死後主進程其實並沒有退掉，使用者需要任務管理器殺掉進程，但這樣啟動後還是會卡死，暫時只能卸載 KB5074109 號更新恢復使用。
如果你正在使用 Outlook 經典版並且安裝 Windows 11 24H2/25H2 最新的累積更新，那可能注意到新增 POP/SMTP 帳戶後 Outlook 可能會發生卡死或長時間白屏問題。
目前已經有多名使用者在回饋中心中提到此問題，造成問題的更新是 KB5074109，這是微軟在 1 月發布的例行安全更新，所有 Windows 11 24H2/25H2 系統都會自動安裝更新。
從反饋中心的情況來看，如果是 IMAP 帳戶似乎是沒問題的，如果是 POP3 帳戶則啟動後大約 5~10 分鐘就會卡死並出現無響應的白屏介面，殺掉進程後重啟也會重複出現這種情況。
如果使用者仔細觀察的話會發現其實 Outlook 主進程其實並沒有正常退出而是在背景持續運行，所以使用者點擊 Outlook 圖示嘗試啟動就會出現報錯介面。
如果從任務管理器徹底殺死 Outlook 進程可以暫時恢復使用，也就是在 5 分鐘內可能沒有出現卡死或白屏問題可以查看郵件，但此時用戶絕對不該寫郵件，否則郵件無法保存並且在卡死後可能會丟失資料。
微軟官方表示已經注意到這個問題，即使用 POP 帳戶的用戶可能會遇到 Outlook 顯示已關閉或無法啟動的問題，但暫時微軟沒有提供臨時解決方案。
當然萬能的卸載更新大法依然是有用的，只需要暫時卸載 KB5074109 號更新後並暫時設定暫停更新即可恢復 Outlook 經典版的使用，待後續微軟修復問題後用戶再重新安裝即可。
