
微軟確認 1 月更新導致 Windows 11 突然黑屏死機然後無法啟動,顯示 BOOT 方面的損壞需要執行手動恢復步驟。 BOOT 方面的錯誤代碼通常意味著系統嚴重故障、BIOS 或啟動 / 引導故障、硬碟故障等問題,這類問題直接重啟可能是無用的,必須執行恢復甚至需要手動重建引導或重裝系統,具體問題原因微軟也沒搞清楚還在收集反饋。
微軟在 1 月發布的例行累積更新帶來的問題還在增加中,最新被微軟確認的是部分設備安裝 Windows 11 1 月累積更新後可能會毫無徵兆的黑屏死機 (BSOD) 並顯示與 BOOT 相關的錯誤代碼。
目前微軟也沒搞清楚這次更新為什麼會導致無法啟動問題,所以正在收集用戶和企業 IT 管理員的反饋信息,微軟稱用戶不需要卸載更新,因為無法啟動問題僅限於特定電腦。
在官方支援文件中微軟表示:
微軟已經收到少量報告安裝 2026 年 1 月 13 日發布的 Windows 安全性更新及其後續更新後,設備無法啟動並顯示錯誤代碼:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME。
受影響的裝置會顯示黑屏並顯示錯誤訊息「您的裝置遇到問題需要重新啟動,您可以重新啟動」,但係統實際上無法完成自動重啟,需要執行手動恢復步驟。
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 錯誤代碼通常與系統損壞、BIOS 或啟動損壞、硬體故障特別是硬碟故障有關,這類故障屬於啟動問題,因此並不是重啟系統就能恢復使用。
相反地遇到此類問題可能會伴隨著系統徹底無法啟動,需要經過繁瑣的修復過程或者需要藉助外部工具重建系統引導,但具體情況微軟並未披露,尚不清楚是否有比較容易且不需要重裝系統的恢復方法。
微軟也補充說這次問題僅限於實體設備,沒有客戶報告在虛擬機器上觀察到這些症狀,所以對於使用虛擬化叢集的企業來說暫時應該還不需要過於擔心,但宿主機例如 Windows Server 是否受影響也需要觀察。
至於微軟所說的特定設備暫時也沒有細節,即微軟自己也不清楚問題發生原因以及具體有多少設備受影響,或者俱體是哪一類硬體組合的設備可能受到這個問題的影響。