
根據外媒報導,微軟Windows 11今年一月的月度更新正引發持續且嚴重的故障。微軟雖已發布緊急帶外更新試圖修復,但新的、更棘手的問題隨之浮現:部分設備在安裝更新後完全無法啟動,屏幕顯示“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”錯誤提示。
微軟已透過官方管道證實了這項啟動故障。該公司公告指出,在安裝了自1月13日發布的KB5074109及其後續更新(包括最新的緊急修補程式)後,少量用戶設備在啟動過程中中斷,並出現上述錯誤代碼。受影響的裝置會進入黑畫面提示“你的裝置遇到問題,需要重新啟動”,但係統無法完成啟動流程,必須透過手動方式介入恢復。目前,微軟尚未公佈具體的復原作業步驟,僅確認問題影響Windows 11 24H2及25H2版本的本機設備,並表示正在調查根本原因。
值得關注的是,微軟在2024年曾引進名為「快速機器復原」的機制,旨在恢復環境中高效處理重大系統故障。然而在此次事件中,該機制似乎未能發揮作用,原因在於微軟仍未定位問題的根源。這次更新故障的擴散,凸顯了系統修復機制的局限性,也為大量用戶帶來了使用困擾。微軟表示將持續調查,並將在後續提供更多資訊與解決方案。