チャイナモバイル香港は、2025年6月30日午前0時をもって3Gサービスを終了し、5Gおよび先進ネットワーク技術の開発に注力すると発表しました。3Gユーザーの割合がモバイル通信顧客全体の0.25%未満と大幅に減少していることを受け、チャイナモバイル香港は既に顧客向けのアップグレード手配を開始しており、モバイルサービスから次世代技術へのスムーズな移行を促進しています。
チャイナモバイル香港は、過去2年間、影響を受ける顧客への通知と3G携帯電話、デバイス、SIMカードのアップグレード支援を積極的に行ってきたと述べ、2023年第4四半期からアップグレードプランを実施し、顧客がより高速で安定した5Gサービスにスムーズに移行できるよう支援すると述べました。チャイナモバイル香港は現在、3Gユーザーが将来のモバイルネットワーク環境にスムーズに接続できるよう、様々な5Gプランと携帯電話割引を提供しています。
5Gをはじめとする新興ネットワーク技術の普及に伴い、通信事業者は旧式の3Gネットワークから段階的に撤退する傾向が業界トレンドとなっています。チャイナモバイル香港は、包括的な評価を行った結果、5Gネットワークの構築を加速し、サービス品質と革新的なアプリケーション領域の向上にリソースを集中させるため、3Gサービスの終了を決定しました。5G技術の発展に伴い、チャイナモバイル香港は、より多様化するデータニーズとスマートデバイスアプリケーションに対応するため、ネットワーク容量と速度を継続的に向上させていきます。
チャイナモバイル香港は、アップグレードに関するご質問やサポートが必要な場合は、3Gサービスの正式な終了前に移行を完了し、日常の通信利用に影響が出ないよう、店舗にお越しいただくか、24時間対応のサービスホットライン（12580）までご連絡ください。