Pixel 7a はしばらく前から話題になっていますが、必ずしも良い意味でのものではありません。バッテリーの膨張や充電に関する問題を報告するユーザーが増えています。Google はこれに対応し、適応型修理プログラムを開始しました。必要な情報はすべてこちらでご覧いただけます。
Pixel 7a のバッテリー問題 - Google が介入
Pixel 7a をお持ちの方は、以下の点にご注意ください。ここ数ヶ月、膨張したり充電に関する問題を引き起こす可能性のある欠陥バッテリーの報告が増えています。この問題は、2023 年に発売された一部のモデルに影響しているようです。影響を受けたユーザーに対応するため、Google は公式修理プログラムを開始しました。
お使いのデバイスが対象と分類されている場合、ドイツの認定修理センターで無料で修理を受けることができます。ディスプレイのひび割れなどの追加の損傷がない場合は、追加料金が発生する場合があります。
お使いのデバイスが対象の場合
すべての Pixel 7a モデルが対象となるわけではありません。Google の特別登録ページで、アカウントが対象かどうかを確認できます。
重要：修理オプション（郵送修理や出張修理など）を一度決定すると、変更はできません。事前によくご検討ください。Googleは、Pixel 7aのバッテリーを交換しても保証期間が延長されないことも明確にしています。
スマートフォンをよく確認することをお勧めします。ケースの膨らみ、バッテリー駆動時間の低下、充電の問題などの症状に気付いた場合は、すぐに対処してください。Googleは、修理プログラムの期間をまだ発表していません。
このプログラムは、ドイツ以外にも、米国、カナダ、英国、日本、シンガポール、インドなど、いくつかの国でご利用いただけます。