Broadcomは2023年にVMwareを買収して以来、良好な顧客関係を犠牲にしてでも、VMwareを利益重視の企業へと急速に変貌させてきました。Broadcomの最新の戦術は、VMwareの永久ライセンスの顧客に停止命令書を送り、公式サポート料金の支払いを継続しない場合はVMwareの最新パッチやバグ修正にアクセスできなくなると警告することです。
以前は、VMwareは顧客に永久ライセンスの購入を許可しており、購入後は月額または年額の料金を支払う必要はありませんでした。BroadcomはVMwareを買収した後、永久ライセンスをキャンセルし、サブスクリプションライセンスに切り替えましたが、永久ライセンスを購入した既存の顧客は引き続きVMwareを使用できます。
これらの永久ライセンスの顧客に契約を再締結させ、サブスクリプションライセンスに切り替えさせるため、Broadcomは新たな停止命令書の中で、新しいサポート契約の再締結を求めました。Broadcomは、顧客のシステムを積極的に調査し、他の規約違反がないか確認するとさえ脅迫しました。
Broadcomは、著作権侵害に対する差し止め命令書の中で、公式サポートサービスについて強調しました。VMwareの永久ライセンスを以前に購入した顧客は、今後公式サポートサービスを受けられなくなります。Broadcomは、顧客に対し、メンテナンスバージョン、マイナーバージョン、パッチ、その他の修正プログラムを含むVMware製品のアップデートのインストールを停止するよう求めています。つまり、これらの企業がアップデートのインストールを続ける限り、著作権を侵害していることになります。
唯一の例外は、vSphere 7.xおよび8.xのゼロデイ脆弱性です。この脆弱性のCVSSセキュリティスコアが9.0以上の場合にのみパッチをインストールできます。この場合、パッチのインストールは著作権侵害とはみなされません。それ以外の場合は、著作権侵害とみなされます。
企業にとって、アップデートをインストールしないという選択肢は絶対にありません。長期間にわたってアップデートが停止されると、脆弱性はますます増加し、最終的には仮想化環境全体のセキュリティを脅かす可能性があります。このように、Broadcomは企業に対し、サポート契約の再締結と、その後の各種ソフトウェアアップデートサービスに対する追加料金の支払いを強制しようとしています。
Broadcomはまた、有効な製品サブスクリプションなしでパッチをインストールすることは、VMwareのソフトウェアライセンスに違反し、Broadcomの知的財産権を侵害すると述べています。Broadcomは、新しいサポート契約に署名せずにパッチをインストールした永久ライセンスの顧客を訴える可能性があります。
もちろん、Broadcomは顧客を監査する権利があることも明確にしています。Broadcomは技術的な手段を用いて、VMwareの顧客がパッチをインストールしたかどうかを確認できます。そして、顧客が契約に再署名したかどうかを確認するだけで、契約違反の有無を判断できます。