TikTokは先日、eコマース事業「TikTok Shop」がブラジル市場に正式に参入したと発表しました。東南アジア、ヨーロッパ、米国に続き、ラテンアメリカで「ビデオショッピング」サービスを開始するのは今回が初めてです。世界第5位の人口を誇り、ラテンアメリカ最大のデジタル経済圏であるブラジルは、TikTokのグローバルeコマースマップにおける12番目の拠点となりました。
本日より、ブラジルのユーザーはTikTokアプリを開き、ショート動画またはライブ配信インターフェース内の商品リンクを直接クリックすることで、内蔵ショッピングモールにジャンプし、決済を完了できます。プラットフォームは第一弾として、美容、家電、アパレルなどの人気カテゴリーを網羅し、2,000以上の地元加盟店と国際ブランドを導入しました。また、クリエイターのライブ配信ルームで限定クーポンを通じて割引を受けることもできます。現地の決済習慣に対応するため、TikTok Shopはブラジルで主流のeウォレット「Pix」とクレジットカードサービスに接続されています。
サンパウロの婦人服ブランドのマネージャーは記者団に対し、TikTokに旗艦店を開設し、週3回のポルトガル語ライブ配信を行う計画だと語った。「プラットフォームローンチ初日の来店者数は、他のチャンネルの5倍でした」。公式声明によると、TikTokブラジルは初期段階でフランチャイズ加盟店の出店料を免除し、トラフィックサポートを提供する予定だ。
これまで、ラテンアメリカのeコマース市場は、メルカド・リブレやAmazonといったプラットフォームが長らく支配してきた。TikTok Shopの参入は、この現状を変える可能性がある。データによると、ブラジルのTikTokユーザーは7,400万人を超え、そのうち62%が18歳から34歳だ。現在、TikTokはブラジルサイトの年間GMV目標を発表していないが、内部文書によると、チームは現地での運営と物流を担当する人材の採用を加速させているという。
TikTokのラテンアメリカ事業責任者は、今後3ヶ月以内にリオデジャネイロやサルバドールなどの都市でオフラインの投資促進会議を開催する予定だと述べた。アナリストらは、この動きはホリデーショッピングシーズンを前にサプライチェーンのリソースを先取りしようとする試みかもしれないと指摘している。